Ante el cambio de hábitos de consumo durante la pandemia, Pizza Hut ha implementado en México un nuevo modelo de tiendas con el objetivo de innovar en el consumo de pizza. Este nuevo modelo, conocido como Pizza Your Way, es el primero en su tipo en América Latina y será el impulsor de la expansión de la empresa en los próximos años.
Una imagen renovada y atractiva
El proyecto Pizza Your Way busca no solo renovar la imagen de las tiendas de Pizza Hut, sino también ofrecer espacios detallados para cada tipo de compra. Para Food Delivery Brands, el grupo multimarca que opera Pizza Hut en México, este país es uno de los puntos de venta más importantes, por lo que la segunda tienda con este nuevo modelo se ubicará en Lago de Guadalupe, en el Estado de México.
Este nuevo modelo de tiendas de Pizza Hut implementa tecnología con el objetivo de mejorar la experiencia de los consumidores y adaptarse a los diferentes tipos de venta: dine-in, carry out y delivery. Desde el 2019, se ha iniciado la renovación de la marca, y actualmente las tiendas responden a la tendencia Fast Casual, en la que se mejora los espacios y se mantiene la calidad en los productos.
Una experiencia tecnológica
Al ingresar a la primera tienda con este nuevo formato, ubicada en la alcaldía Tlalpan, al sur de la Ciudad de México, los consumidores son recibidos por un embajador digital: una pantalla con mensajes programados. Además, se han habilitado espacios reservados para repartidores y para aquellos que optan por el servicio Pick Up, en la Pick Up Cabinet (PUC), que se activa al ingresar un código que llega al teléfono móvil, minimizando así el contacto persona a persona.
Por otro lado, el consumo en tienda potencializa la visibilidad de una cocina abierta, lo que brinda a los clientes la oportunidad de ver cómo se preparan sus pizzas. Como parte del plan de expansión y renovación, Pizza Hut planea remodelar 40 tiendas, inaugurar 65 y construir 10 más. Con el nuevo modelo Pizza Your Way, esperan un crecimiento significativo a finales del 202
Un modelo más eficiente
Juan Luis Bueno, director general de Food Delivery Brands México, asegura que el nuevo modelo que se planea implementar en todas las tiendas de Pizza Hut no afectará la cantidad de empleados. A pesar de que se busca un modelo más eficiente en el que se automatice las formas de compra con un menor contacto, se mantendrá la misma cantidad de personal para garantizar un servicio de calidad.
Pizza Hut está revolucionando el consumo de pizza en México con su nuevo modelo de tiendas Pizza Your Way. Este modelo busca mejorar la experiencia de los consumidores a través de la implementación de tecnología y la renovación de espacios. Con la expansión y remodelación de tiendas, Pizza Hut espera seguir siendo una de las principales opciones para los amantes de la pizza en México. ¡Disfruta de una deliciosa pizza en un ambiente renovado y tecnológico con Pizza Hut!